プライバシーポリシー
業務上知りえた個人情報につきましては、個人の人格尊重の理念の下に、関係法令及び厚生労働省ガイドラインに遵守して、以下の取り組みを実施しております。
●お客様情報保護の取り組み
- ケア・ライフ・コーポレーションは、お客様の個人情報を適切に管理いたします。
- ケア・ライフ・コーポレーションは、お客様の個人情報を管理する部門毎に個人情報保護管理者を置き、その管理者に適切な管理を行わせております。
- ケア・ライフ・コーポレーションがお客様にお伺いする情報は、お客様のお名前、住所、電話番号、介護保険情報など、ケア・ライフ・コーポレーションのサービスをご提供する際に必要となる、お客様の個人情報が主なものになります。
また、お客様の希望されるサービスご提供等の目的で、それ以外のご質問をさせていただく場合がありますが、これは必要最低限の項目を除いて、お客様の任意でご提供いただくものです。 - ケア・ライフ・コーポレーションはお客様の個人情報を、サービスの種類によって第三者に通知する場合があることを予めご了承下さい。例えば、お客様がご利用となる他施設にお客様の情報等を知らせる場合がこれにあたります。
- ケア・ライフ・コーポレーションは、お客様の個人情報を厳重に保管するために、個人情報保護方針を策定し、個人情報保護に関する定期的な社員教育と監査を行っております。
- お客様がご自身の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、お客様ご自身であることを確認した上で合理的な範囲で対応させていただきます。
なお、ケア・ライフ・コーポレーションは、お客様の個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の取り組みを適宜見直し、改善していきます。
また、事故等の発生に関連し救急隊および医療機関への情報提供を行うことがあります。
個人情報の利用目的など具体的な内容については以下のとおりご案内いたします。
●個人データの利用目的
ケア・ライフ・コーポレーションは、介護サービス申込の際にご提出いただいた個人データについて、お客様との連絡の為に利用させていただくほか、お客様に最適な介護サービスのご提供の為に必要な範囲内でご利用させていただきます。
また、ケア・ライフ・コーポレーションでは、よりよい介護サービスのご案内をお客様にお届けする為に、お客様の個人データを利用させていただくことがあります。
●個人データの第三者への提供
ケア・ライフ・コーポレーションは介護サービス提供の為に、必要範囲内において、関係機関等にお客様の個人データを提供いたします。 主な内容は次の通りです。
- ・お客様に介護サービス提供する他の介護事業者・医機関や居宅介護支援事業所との連携（サービス担当者会議等）、照会への回答
- ・家族等への心身の状況説明
- ・審査支払機関へのレセプトの提出
- ・審査支払機関または保険者からの照会の回答
- ・損害保険などに係る保険会社等への相談または届出等
個人データの第三者への提供お預かりした個人情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。 ケア・ライフ・コーポレーションからのダイレクトメールや電子メールのご案内について、お客様が希望されない場合には、取扱いを停止させていただきます。
お客様の個人データの開示、訂正、追加、削除、または利用の停止・消去、第三者への提供の停止等をご希望の方は、必要な手続きについてご案内申し上げますので、お申込の窓口でお申出下さい。その際、お申出の方がご本人であることを確認させていただいた上で速やかに対応させていただきます。また、ご希望の全部または一部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。
ケア・ライフ・コーポレーションは、以上の方針を改定することがあります。 その場合すべての改定はホームページでご案内いたします。
